黑五、网一、圣诞、新年…年底一系列销售旺季接踵而至，是各位卖家们冲击销量的绝佳机会。在备战旺季之际，小编也在后台收到很多卖家们关于账户健康问题的诸多咨询。如果卖家在旺季遇到突发账户问题，该怎么申诉举报滥用行为?
一、基础巩固，卖家行为准则要牢守
首先，小编要跟卖家们强调：健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础，合规运营才能保证旺季销售顺利进行!
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则：
● 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
● 公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务
● 不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用
● 不得试图影响买家评分、反馈和评论
● 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
● 只通过买家与卖家消息服务联系买家
● 不得试图规避亚马逊销售流程
● 在没有合法的业务需求情况下，不得在亚马逊上经营多个卖家账户
二、发现问题，如何判断帐户健康
为了帮助您更直观地查看账户健康状况，亚马逊设置了衡量您账户状况的绩效指标。您需要达到绩效目标和政策要求，否则可能导致您的商品被下架或账户被停用，账户状况是否健康将直接影响到您的旺季销售收益。
为了平稳度过旺季，建议您需要定期检查账户状况，及时发现并处理账户健康问题!您可以通过下述方法判断您的账户是否健康：
1，查看【账户状况评级】
账户状况评级是亚马逊基于您对销售政策的遵守情况做出的反馈，能帮助您了解账户的健康状况，绿色代表良好，黄色代表存在风险，红色代表严重。若您看到黄、红色时，请注意您的账户状况存在停用风险，您需要格外注意。
但无论您的评级如何，您都需要及时解决任何显示在【账户状况】页面上的问题以保证长期健康的账户状态，降低潜在的账户停用风险。
2，查看【业绩通知】
亚马逊会通过业绩通知，及时告知您的账户状况问题内容。您可以根据通知内容及时解决账号健康问题。
注意：
如果你在多个亚马逊站点销售，请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同。
拥有“良好”的账户状况并不保证您的账户不会被停用，同时还需要检查您收到的“业绩通知”内容，同步确保您的账户安全。
三、解题思路，帐户健康问题解决方案
在了解如何判断账户健康问题后，您可以选择适合您目前状态的方式，及时改善账户状况：
账户健康问题申诉
一般来说，您在“账户状况”和“业绩通知”页面获取具体的账户状况问题内容后，可以通过卖家中心的“申诉”按钮提交行动计划，来修复账户健康问题。以下两种情况可以提起申诉：
1，“账户停用”问题：
当您的“账户状况”页面中显示“您的账户已被停用”时，需要申请重新激活账户。
2，“政策合规性”问题：
通过“商品政策合规性”页面，您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
3，进行正当举报反馈
如果您遇到了滥用亚马逊政策的侵害行为导致账户健康受损的情况，请及时通过官方渠道举报您目前遭受的侵害，及时维护自己的权益和账户健康状态。